রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

cricks-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি চাইলে কী করতে পারবেন — আপনার এলাকার…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেব্যবহারকারীর অধিকার সুনিশ্চিত
cricks আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করুন; অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে যেকোনো সময়
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়
OTP লগইন সুরক্ষা প্রতিবার লগ ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর প্রথম স্তর
তথ্য অনুরোধের পথ privacy@cricks-এ লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য আছে তা জানতে চাওয়া — সব ধরনের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বার্তা পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা দলে সরাসরি সংযুক্ত হবেন

ইমেইল সহায়তা

privacy@cricks-এ লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া হবে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে তথ্য আপডেট ও ডাউনলোড অপশন পাবেন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা সরাসরি উত্তর দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখতে পাবেন। বিস্তারিত কপি চাইলে privacy@cricks-এ লিখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচনের সুযোগ দেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালাতে লাগে; বাকিগুলো আপনি ইচ্ছেমতো চালু বা বন্ধ রাখতে পারবেন।

এই নীতি cricks-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে তথ্য সুরক্ষার অধিকার ও প্রক্রিয়া আপনার দেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখও দেখতে পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।